お客様アンケート
お客様から頂いたアンケートの一部です。
生のお客様の声をご覧ください。
生のお客様の声をご覧ください。
千葉県千葉市 A.Cさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 飯田産業の建売を購入したがシャッターがオプションになり3窓ぶんつけたかったのでどのように費用を抑えるかで悩みました。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 一番は価格です。次に保証や施工の実績のある会社でお願いしたいと思っていました。
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 工事の当日が本当にひどい大雨だったのですが、工事のスタッフの皆さんが嫌な顔もせずにテキパキと工事を終わらせてくださり頭の下がる思いでした。大雨にもかかわらず皆さん本当にありがとうございました。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 追加料金がかかることもなく見積通りにして頂けたので納得の価格でした。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 今のところ問題なくしっかり取り付けして頂けたと思います。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 注文する数が多かった。シャッターがの価格が他社より安かったからです。
オプション工事.comからの回答
A.Cさま この度はありがとうございました。 弊社としても価格面は他社様に負けたくない部分ですので、 価格面でご納得いただけましたことを大変うれしく思っております。 品質の良いオプション工事をできる限りお安く提供できるよう、より一層の企業努力をしてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。埼玉県八潮市 Mさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 住宅を購入するだけでも予算オーバーだったので、あって当然と思っていた設備がついていないこと知り、経済的に思わぬ出費に悩みました。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 施工品質、価格、保証
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 全くありませんでした。見積もりの方も、当日の施工担当の方々も、礼儀正しく感じのよい方たちで、分かりやすい丁寧な説明をしてくださいました。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- いくつか調べたり見積もりを出していただいた業者さんのなかで一番良心的な価格だったと思います。室内物干しのサービスもとても嬉しかったです。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 大満足です。きれいに仕上げてくださり感謝しています。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 価格が他社より良心的だったこと、様々なサービスを扱っているのでまとめて注文できること、電話や直接会って見積りしていただいたときの対応がよかったこと。
オプション工事.comからの回答
Mさま この度はありがごうございました。 大変良い評価をいただきまして、営業部、工事部ともに非常に嬉しく思っております。 お住まいに関係することなら何でも承ることが可能ですので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。千葉県船橋市 C.Kさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格、品質
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 良かったです
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 満足です
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 良かったです
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 値段
オプション工事.comからの回答
C.Kさま この度はありがとうございました。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 「ここが不便」、「これを付けたい」などのご用命がございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。千葉県千葉市 T.Kさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 予算、内容
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格、保証
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 非常に良かったです。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 良かったです。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 非常に良い。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 価格と保証です。
オプション工事.comからの回答
T.Kさま この度はありがとうございます。 全体的に良い評価をいただき、私達も大変嬉しく思っております。 また何かございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。匿名希望さま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- どこに工事を頼めば良いか悩んだ。相場がわからなくて悩んだ。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 日程調整の際にくい違いがあったので電話だけでなくメールでの連絡も必要だと思った。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 全体的に満足できた
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 施工の仕上がりは良かったと思います。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- オプション工事全般を総合的に取り扱っていて価格的にも良かったから
オプション工事.comからの回答
この度はありがとうございました。 日程調整の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。 おっしゃる通り、メールで履歴を残すのは必要で、大切なことです。アドバイスいただき誠にありがとうございます。 今後このような事が無いよう、気を付けてまいります。 その他の部分に関しては、おおむねご満足いただけたようで何よりでございます。 また何かございましたらよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。東京都杉並区 masaさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- ネットで探したため、会社名を見ても知らないところの方が安いけど、信頼して良いものかどうか悩みます。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格。
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 見積りに来た方も施工に入って下さった方も、電話オペレーターの方もとても感じのいい方でした。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 最初思っていたものと違うものを注文することにしたので、差が何だったのかわかりません。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- とても丁寧で、片付けもキレイにされていました。ありがとうございました。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- サイズを重視して相談していた所、洗面吊戸よりキッチン吊戸のほうが希望のサイズがあるかも…とアドバイス頂き、本当にピッタリのものを見付けて下さいました。
オプション工事.comからの回答
masaさま この度はありがとうございました。 おっしゃる通り、インターネットでヒットした会社が信頼に値するかどうかは、悩まれる部分かと存じます。 にもかかわらず、良い評価を頂戴し、大変うれしく思っている次第でございます。 今後何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 ご依頼、誠にありがとうございました。S.Bさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 必要なものが何かわからなかった。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格、品質
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 対応は良かったです。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 満足しております。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- (まだ使用しておりませんので)今のところ満足しております。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 対応のスピードと価格です。
オプション工事.comからの回答
SBさま この度はありがとうございました。 まだご使用前ということですので、使用感などわからない部分も多いかと存じます。 不具合点等ございましたら、大至急対応いたしますので、いつでもおっしゃっていただければと存じます。 ご依頼、誠にありがとうございました。神奈川県川崎市 永瀬さま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 価格、色々な設備が必要か不必要かの判断
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格、品質、安全面、保証
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- とても丁寧に説明して頂き、こちらの細かい要望にも迅速に対応して下さいました。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 他社と同程度、または安かった。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 良い
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 価格とスタッフの対応
オプション工事.comからの回答
永瀬さま この度はありがとうございました。 アンケートのご回答から、及第点をいただけたような感じを受けましたが、いかがでしたでしょうか。 価格、品質、スタッフの対応、他社様には負けないよう努力してまいりますので、また何かございましたたらよろしくお願いいたします。 ご依頼、誠にありがとうございました。千葉県柏市 K.Tさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 房かけの種類がよくわからなかった為、もっとよくえらびたかった。 色合わせの仕方に困った。ホームページの色と実際の色が異なるのではないか?
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 保証、価格
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- とても丁寧でした(工事の方が)。 営業さんから「カタログ情報は後日送りますと」言われたが、こちらが連絡してもメールすら来なかった。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 問題なし
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 問題なし
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 値段の分かりやすさ
オプション工事.comからの回答
K.Tさま この度はありがとうございました。 カタログ情報の件は大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 お色の件でもご迷惑をお掛けいたしました。 カタログだけで見る色は実際の色と違って見えることもございますので、端材などの実物を、できる限りご用意できるように尽力いたします。 ご依頼、誠にありがとうございました。千葉県柏市 難波さま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 費用や日程(家人が不在なので、休みを取得しなければならない為)
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 工期や日程、保証と修理、価格
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- ありません。素早く丁寧に施工して頂きました。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 思った程低くはないが相場より安いので満足です。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- クオリティは高いです。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 御社と当地の距離、HPの構成(わかりやすさ、みやすさ)、価格、総合的に一社発注で住む事等