新築戸建専門オプション工事施工会社
お知らせ

12/30〜1/4まで年末年始休暇をいただきます。

よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました

工事代金は含まれているのですか?
はい。ホームページ記載の金額は、工事費込みの税抜価格となっております。
施工エリアは?
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、茨城県(一部を除く)となっております。
発注から完工までの時間はどのくらい?
ご発注から完工まで、2週間をいただいております。(一部工事は除く)
お引っ越し前に工事を終わらせたいのですが…
お引っ越し予定日から1ヶ月以上前に現地調査を依頼してください。
中古住宅でも大丈夫ですか?
築浅であれば対応可能ですが、原則新築のみとなっております。
ホームページに記載以外の工事もお願いできますか?
なんでも対応可能ですのでお気軽にご相談ください。
カタログやパンフレットが欲しいのですが…
経費節減のため、オプション工事ドットコムとしてのパンフレット、カタログのご用意はございません。
(現地調査時は建材メーカーのカタログを持参いたしますので、その中から色々お選びいただけます)
弊社スタッフがお伺いして詳しくご説明いたしますので、お気軽に現地調査をご依頼いただければと存じます。
出張費はかかりますか?
原則出張費はいただいておりません。
※カーテンレール1本だけのご発注など少額工事の場合、別途出張料金を申し受ける場合がございます。
見積もりは無料ですか?
見積もりは無料です。
交通費はかかりますか?
交通費発生エリアがございます。詳しくは交通費のページをご覧ください。
交通費について
値引きはありますか?
ギリギリの価格設定のため基本的にはありません。
ただ、動画インタビューなどにご出演いただけるのであれば、特別にお値引きさせていただきます。
分割払いは可能ですか?
リフォームローン・クレジットカード会社の分割払いに対応しております。
支払いのタイミングは?
原則、着工前のお支払いとなります。
支払い方法は?
現金、振込み、カード払い、リフォームローンに対応しております。
ホームページ掲載の価格は現金特価となっており、カードでお支払いの場合は通常料金となります。
カードは何が使えますか?
VISA、MASTER、AMEXをご利用いただけます。
概算の金額が知りたいのですが…
ホームページ記載の金額が、工事費含む税抜き価格となっておりますので、
合計していただくことにより概算の金額となります。
正式な見積金額を知りたい…
原則、正式なお見積は現地調査が必要となります。
現地調査をした際、概算の金額からアップすることはあるのですか?
原則ございませんが、現場状況により追加の料金が発生する場合がございます。
保証はありますか?
メーカーの器材保証が1年間、弊社の施工保証が3年間付きます。

業界初3年保証
ホームページで見積り依頼した工事以外に、内容追加できますか?
見積り内容の追加は現地調査当日におっしゃっていただいても対応可能です。
やはり現地調査は必要なのですか?
はい。確定した見積金額を出すには、一度現地を見させていただく必要があります。
図面での見積もりは可能ですか?
網戸など窓まわりであれば、サッシ記号をお伝えいただく、または平面図をメールやFAXで送っていただくことにより、現地調査なしで見積もれる場合がございます。
簡単な工事1箇所だけなので、見に来てもらうのも気が引けてしまって…
ご安心ください。
施工場所の写真を送っていただくだけで見積り可能な場合もありますし、
現地を見る必要がある場合は、1箇所の工事でも喜んでお伺いいたします。
すぐに現地調査に来ていただけるのですか?
平日であればすぐの対応が可能な場合がございます。
土日祝日は早めにスケジュールが埋まってしまうので、2週間以上前にご連絡ください。
現地調査のあと、すぐ見積書をいただけるのですか?
極力、現地調査後にお渡しできるようにしておりますが、案件が立て込んでいる場合は後に送らせていただく場合がございます。
建物内部に入らないと見積もりはできませんか?
外部を見て判断できる工事であれば問題ありませんが、
網戸取付でも内部にあるサッシ記号を確認する必要があるので、原則、建物内部に入らせていただいております。
土日しか立ち会うことができないのですが…
現地調査は土日祝日でも対応しております。工事につきましてはご相談ください。
引き渡し前に現地調査をする必要があるのでしょうか?
引き渡しから3週間以上あとにお引っ越しされる場合は大丈夫ですが、引き渡しからお引っ越しまでの期間が3週間未満の場合は、引き渡し前に現地調査をしないと工事が終わらない可能性があります。
引き渡し前に現地調査をすることは可能ですか?
はい。売主様や仲介業者様に解錠いただき、お立ち会いいただくことで可能になりますので、事前の承諾を取り付けてください。
引き渡し前の現地調査を断られました…
「引き渡し前にキズを付けたら問題になる」という理由から断る業者もいます。
しかし、売主様や仲介業者様に立ち合っていただくことで可能になる場合が多いので、強気で交渉してください。
自分でオプションを頼もうとしたら嫌な顔をされました。
ビルダーや仲介業者によっては関連会社にやらせたいので、外部の業者を排除する場合があります。
しかし、選択権はお客様にあるので、臆せず強気で交渉してください。
他社見積を見せて同じ条件で見積りできますか?
はい。他社様の見積り内容と同条件でお見積り可能です。
物干し金具が無料になる条件は?
無料になる物干し金具を除いて、税抜き25万円以上の工事をご注文いただいた場合です。
現地調査の時にいろいろ変更しても良いのですか?
もちろん可能でございます。
実際の色を確かめたいのですが…
メーカーからサンプル提供がある物のみとなりますが、実際にご確認いただけます。
カタログを見ていろいろ選びたいのですが…
メーカーの分厚いカタログをお持ちしますので、いろいろお選びください。
オススメのオプション工事ってありますか?
オプション工事に精通した営業マンが、お客様の生活スタイルに合わせてアドバイスさせていただきます。
いろいろこだわって特殊な工事をお願いしたいのだけど…
もちろん、どんな工事でも対応させていただきます。
オプションって後から付けられますか?
もちろん可能です。取り急ぎ必須なものを付け、のちに余裕ができてから追加する方もいらっしゃいます。
フリーダイヤルがつながりません…
まれに、フリーダイヤルのシステムの影響でつながらない場合がございます。
その場合はお手数ですが、03-5927-8213 までご連絡ください。